Email маркетинг остаётся одним из самых эффективных инструментов продвижения товаров и услуг. Он позволяет напрямую общаться с целевой аудиторией, информировать её о новинках, акциях и специальных предложениях.
Динамика объема рынка email маркетинга, 2019-2023 гг., млрд руб.
За 2019–2023 гг. объём российского рынка email маркетинга увеличился на 46,2 %. Рынок ежегодно демонстрирует рост, однако за вычетом инфляции отмечается снижение объёма на 1,7 % в 2022 г. из-за изменения геополитической ситуации и, как следствие, перестройки рынка.
В 2023 г. рынок показал наибольший прирост — 15,2 %, что связано как с блокировкой ряда маркетинговых инструментов, так и с ростом цен. Спрос на услуги email маркетинга продолжает расти, поскольку компании признают его эффективность и важность в современной цифровой экономике.
Несмотря на некоторые трудности, российский рынок email маркетинга продолжает развиваться и расти. Это связано с тем, что всё больше компаний осознают эффективность этого инструмента для продвижения своих товаров и услуг.
Email маркетинг позволяет компаниям напрямую общаться с целевой аудиторией, информировать её о новинках, акциях и специальных предложениях. Это делает его незаменимым инструментом для продвижения товаров и услуг.
Структура рынка представлена пользователями из сферы FMCG и финансового сектора. Они активно используют этот инструмент для продвижения своих продуктов и услуг.
За ними следуют представители индустрии медиа и развлечений. Они также активно используют email маркетинг для поддержания контакта с аудиторией и информирования её о новых продуктах.
Компании из сферы транспорта и логистики, образования и туризма менее активно используют email-сервисы. Это может быть связано с особенностями этих отраслей, которые требуют более персонализированного подхода к продвижению.
Участники рынка отмечают ряд тенденций, которые определяют его дальнейшее развитие.
Во-первых, наблюдается рост геймификации в рассылках. Это позволяет повысить вовлечённость аудитории и сделать коммуникацию более интересной.
Во-вторых, активное использование AMP-технологии даёт возможность пользователям совершать покупки, проходить опросы и оставлять отзывы прямо в письмах.
В-третьих, бизнес уделяет всё больше внимания накоплению и использованию клиентских данных. Это позволяет более точно таргетировать рекламные кампании и повышать их эффективность.
Кроме того, наблюдается отказ от спама и переход к более персонализированным методам коммуникации. Компании стремятся повысить качество взаимодействия с аудиторией, чтобы избежать репутационных рисков.
Также участники рынка отмечают важность адаптации email-дизайна к типу устройства и тёмной теме. Это становится стандартом качества в email маркетинге.
Развитие технологий искусственного интеллекта и машинного обучения открывает новые возможности для автоматизации процессов и более точной таргетированной коммуникации. Аналитические инструменты позволяют компаниям отслеживать результаты своих кампаний и проводить дальнейшую оптимизацию.В целом, рынок email маркетинга в России продолжает развиваться и расти. Это связано с тем, что всё больше компаний осознают эффективность этого инструмента для продвижения своих товаров и услуг.
Больше информации по рынку email маркетинга можно найти здесь.