Растет сегмент онлайн-лотерей. Почти 50% объёма продаж приходится на сайт и приложение «Столото». В первом полугодии 2019 г. 37,4 млн пользователей купили лотерейные билеты онлайн. Прирост продаж к аналогичному периоду 2018 г. составил 53,7%. Выстраиваются каналы коммуникации с клиентами — push-уведомления, SMS, почтовые рассылки; поддержка и развитие сообществ в «Одноклассниках», «В Контакте», «Фейсбуке», «Инстаграме». Участники групп участвуют в акциях, конкурсах, узнают лотерейные новости и получают ответы на возникающие вопросы в привычной для них среде. Модераторы поддерживают связь с участниками сообществ в режиме 24/7. Результаты тиражных лотерей можно узнавать на сайте или в приложении. Получение случайным игроком больших денег всегда ставится под сомнение. Растет территориальная доступность лотерейных билетов.
Больше информации по рынку можно найти здесь