Объем потребления на душу населения на рынке 3PL логистики в России в целом коррелирует с динамикой объема рынка, несмотря на незначительное изменение численности населения за исследуемый период.
В последние годы компании-потребители услуги 3PL логистики стали все более осознанно оценивать рыночную ценность таких услуг, опираясь на ряд критериев.
Одним из главных факторов является экономия времени, которая позволяет компаниям сосредоточиться на своей основной деятельности и перераспределить ресурсы на главные бизнес-проекты.
Другим важным критерием является разделение ответственности. Передача управления значимыми блоками цепочки поставок внешним операторам позволяет компаниям поддерживать товарные остатки и обеспечивать высокий уровень исполнения заказов.
Это особенно актуально в условиях быстрой и адекватной настройки каналов дистрибуции, которая позволяет мгновенно реагировать на изменения конкурентного окружения и изменения потребительских преференций.
Кроме того, передача вспомогательного сервиса профессионалам является одним из преимуществ 3PL логистики. Компании могут использовать опыт, специализацию и ресурсы прямых участников цепочки поставок, применять их ноу-хау и специфические технологии.
На рынке 3PL логистики можно выделить несколько потребительских предпочтений.
- Востребованность комплексных решений, связанных с таможенным оформлением, хранением и курьерской доставкой грузов, значительно возросла. Это связано с тем, что около 40% компаний несут значительные затраты по доставке товара до конечного потребителя. Аналитика 3PL-операторов помогает разрабатывать альтернативные транспортные решения для 70% грузоотправителей.
- Введение обязательной маркировки ряда товаров также повысило потребность в услугах 3PL логистики. Логистические схемы при импорте стали более сложными, требуя соответствующей инфраструктуры для обработки таких грузов. Крупные игроки на рынке 3PL-услуг активно инвестируют в развитие складских комплексов, консолидационных складов и маркировочного оборудования. Они также предлагают клиентам комплекс услуг, связанный с полным циклом импорта.
- Современные 3PL-операторы заключают с клиентами договоры SLA (договоры об уровне сервиса), в которых прописаны временные KPI на выполнение логистических операций. Уже в первый год клиенты, отказавшись от собственного логистического подразделения, получают значительные высвободившиеся ресурсы. Это происходит за счет продажи автопарка, сокращения штата водителей и обслуживающего персонала, а также разгрузки топ-менеджмента от решения логистических вопросов. В результате, аутсорсинг 3PL-услуг становится более привлекательным и повышает лояльность клиентов.
- Кроме комплекса логистических услуг, современные 3PL-операторы предлагают клиентам доступ к своим аналитическим ресурсам и инновациям. Они предлагают уникальные IT-решения для автоматизации процессов и интеграции с клиентами, например, имитационное моделирование для проектирования цепочек поставок и управление обратной логистикой. Однако, анализ показывает, что спрос на такие услуги пока не полностью сформирован, особенно среди региональных компаний, которые пока не готовы к масштабной интеграции таких инноваций в свои бизнес-процессы.
В целом, рынок 3PL логистики продолжает развиваться и привлекать все больше компаний-потребителей. Это связано с рядом преимуществ, которые предоставляют 3PL-операторы, такие как экономия времени, разделение ответственности, быстрая настройка каналов дистрибуции и доступ к вспомогательным сервисам профессионалов. Компании все больше оценивают комплексные решения, связанные с таможенным оформлением, хранением и доставкой грузов, а также договоры SLA, которые гарантируют высокий уровень сервиса.
Однако, для полного раскрытия потенциала рынка 3PL логистики необходимо большее осознание и готовность со стороны региональных компаний к интеграции инновационных решений. Современные 3PL-операторы готовы предложить клиентам не только комплексные логистические услуги, но и доступ к аналитическим ресурсам и инновациям, которые могут значительно улучшить эффективность и конкурентоспособность бизнеса.