Москва
+7 499 643-41-45
Россия
8 800 600-80-25
Режим работы: Пн-Пт с 9 до 18
Все исследования

Исследование рынка мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники в России

Дата выпуска 27.04.2024
Количество страниц 40
Форматы DOCX, PDF
Стоимость 170000 ₽

Исследование продается только с обновлением. Срок подготовки отчета 10 рабочих дней. В течение этого срока проводится опрос потребителей, чтобы Вы могли получить самые свежие мнения и оценки потребителей

Для написания данного отчета используются результаты онлайн опроса 140 пользователей мобильных приложений. Также в отчете представлены программы и меры поддержки IT-отраслей в России, оценены факторы инвестиционной привлекательности, изучены барьеры и угрозы, существующие на рынке, а также показаны существующие перспективы рынка мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

Перечень анализируемых приложений не включает мультикатегорийные (универсальные) маркетплейсы


Объект исследования: потребительские предпочтения мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники в России


Цель исследования: анализ потребительских предпочтений пользователей мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники и прогноз количества пользователей в России


Содержание

Часть 1. Ключевые компоненты российского рынка мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники              

1.1. Элементы российского рынка мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

1.2. Оценка количества пользователей мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники в России, 2024 г.

1.3. Потребительские тренды, активно растущие направления

1.4. Проблемы и угрозы рынка мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

1.5. Драйверы и перспективы рынка

Часть 2. Результаты опроса пользователей мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

2.1. Демографический анализ пользователей мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

2.2. Портрет целевого пользователя

2.3. Уровень знания брендов мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

2.4. Уровень использования брендов мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

2.5. Рейтинг наиболее часто используемых брендов мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

2.6. Оценка преимуществ мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

2.7. Оценка недостатков мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

2.8. Функционал идеального мобильного приложения магазина бытовой и цифровой техники по мнению опрошенных

2.9. Источник получения информации о приложениях

2.10. Готовность платить за использование мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

2.11. Анализ продолжительности использования мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

2.12. Изменение частоты использования за последние 6 мес.

2.13. Оценка удовлетворенности от использования

Часть 3. Анализ ТОП-5 мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники по результатам опроса

3.1. Профили ТОП-5 конкурентов. Характеристики функционала

3.2. Доли ТОП-5 мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники по ответам респондентов, %

3.3. Оценка степени монополизации отрасли              

Часть 4. Программы и меры гос. поддержки IT-отрасли в России

Часть 5. Оценка факторов инвестиционной привлекательности рынка мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

5.1. Оценка факторов инвестиционной привлекательности рынка мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

5.2. Выводы относительно инвестиционной привлекательности отрасли

Часть 6. Прогноз количества пользователей мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники до 2028 г.

Часть 7. Выводы о перспективности создания предприятий в исследуемой области и рекомендации действующим операторам рынка

Методологические пояснения


Диаграммы

Диаграмма 1. Половозрастная структура пользователей мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

Диаграмма 2. Род занятий пользователей мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

Диаграмма 3. Уровень дохода пользователей мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

Диаграмма 4. Уровень знания брендов мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники, % опрошенных

Диаграмма 5. Уровень использования брендов мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники, % опрошенных

Диаграмма 6. Оценка преимуществ мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники, доля опрошенных пользователей, %

Диаграмма 7. Оценка недостатков мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники, доля опрошенных пользователей, %

Диаграмма 8. Функционал идеального мобильного приложения магазина бытовой и цифровой техники по мнению опрошенных

Диаграмма 9. Доверительные источники информации для пользователей мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

Диаграмма 10. Распределение опрошенных пользователей по размеру трат на использование приложений магазинов бытовой и цифровой техники, %

Диаграмма 11. Распределение опрошенных пользователей по степени готовности платить за использование приложений магазинов бытовой и цифровой техники, %

Диаграмма 12. Распределение опрошенных пользователей по сроку использования приложений магазинов бытовой и цифровой техники

Диаграмма 13. Частота использования мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

Диаграмма 14. Среднее время использования приложения магазина бытовой и цифровой техники за один сеанс

Диаграмма 15. Изменение частоты использования приложений магазинов бытовой и цифровой техники за последние 6 месяцев

Диаграмма 16. Уровень удовлетворенности работой мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники, %

Диаграмма 17. Доли ТОП-5 мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники по ответам респондентов, %

Диаграмма 18. Прогноз количества пользователей мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники до 2028 г.


Таблицы

Таблица 1. Портрет целевого пользователя мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

Таблица 2. Рейтинг наиболее часто используемых брендов мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

Таблица 3. Меры государственной поддержки IT-отрасли в России на текущую дату

Таблица 4. Оценка факторов инвестиционной привлекательности рынка мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники

Таблица 5. Прогнозные показатели развития экономики РФ


Актуальность исследования

Актуальность исследования мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники в России заключается в растущем рынке онлайн-торговли бытовой и цифровой техникой, а также в возрастающем числе пользователей мобильных устройств. Мобильные приложения магазинов бытовой и цифровой техники предоставляют удобный и быстрый способ совершать покупки, сравнивать товары и отслеживать статус заказа. С развитием технологий, потребители все чаще предпочитают покупать товары онлайн, включая бытовую и цифровую технику. Мобильные приложения предлагают ряд удобных функций, таких как оповещения о скидках и акциях, персонализированные предложения и удобный поиск товаров.


Тенденции на рынке

Рынок мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники в России продолжает активно развиваться, следуя мировым тенденциям и адаптируясь к потребностям пользователей. В 2023 году можно выделить несколько ключевых тенденций:

  1. Персонализация предложений. Магазины стремятся предоставлять пользователям персонализированные предложения, основанные на истории покупок, предпочтениях и поведении в приложении. Это позволяет повысить лояльность клиентов и увеличить продажи.
  2. Развитие технологий искусственного интеллекта (ИИ). Использование ИИ для анализа поведения пользователей, прогнозирования спроса и оптимизации ассортимента становится всё более популярным. Это помогает магазинам лучше понимать потребности клиентов и предлагать им наиболее подходящие товары.
  3. Расширение функционала мобильных приложений. Помимо основных функций, таких как каталог товаров, корзина и оформление заказа, мобильные приложения магазинов бытовой и цифровой техники предлагают дополнительные услуги, такие как сравнение цен, отзывы покупателей, советы по выбору товара и т. д.
  4. Развитие омниканальности. Магазины стремятся объединить все каналы продаж, включая интернет-магазины, физические магазины и мобильные приложения, чтобы предоставить клиентам единый опыт покупки. Это позволяет повысить эффективность продаж и улучшить качество обслуживания клиентов.
  5. Безопасность и конфиденциальность. С ростом числа кибератак и утечек данных, магазины уделяют особое внимание безопасности и конфиденциальности данных своих клиентов. Они внедряют современные методы защиты информации и обеспечивают соблюдение законодательства о защите персональных данных.
  6. Экосистемы и интеграция с другими сервисами. Магазины объединяются с другими сервисами и платформами, чтобы предложить клиентам более широкий спектр услуг и товаров. Это позволяет создать полноценную экосистему, где клиенты могут получить всё необходимое в одном месте.
  7. Развитие мобильных платежей. Мобильные платежи становятся всё более популярными, и магазины активно внедряют эту функцию в свои мобильные приложения. Это упрощает процесс оплаты и повышает удобство использования приложения.
  8. Развитие мобильных приложений для B2B сегмента. Мобильные приложения начинают использоваться не только для продажи товаров конечным потребителям, но и для взаимодействия с бизнес-клиентами. Это позволяет магазинам расширить свою целевую аудиторию и увеличить объёмы продаж.

Эти тенденции отражают стремление магазинов бытовой и цифровой техники в России соответствовать современным требованиям рынка и ожиданиям пользователей.


Описание целевой аудитории

Целевая аудитория мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники в России в 2023 году представляет собой разнообразную группу людей, объединённых общими интересами и потребностями.

Среди основных характеристик целевой аудитории можно выделить:

  • Возраст: от 18 до 55 лет и старше.
  • Социально-экономический статус: от среднего до высокого.
  • Интересы: технологии, инновации, комфорт и удобство.
  • Потребности: покупка бытовой и цифровой техники, сравнение цен, получение информации о товарах.

Целевая аудитория мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники представляет собой потенциальных покупателей бытовой и цифровой техники, которые активно используют мобильные приложения для поиска и покупки товаров.


Функционал приложений

Мобильные приложения магазинов бытовой и цифровой техники в России в 2023 году предлагают широкий спектр функций, направленных на удовлетворение потребностей пользователей и повышение их лояльности. К ключевым функциям мобильных приложений магазинов бытовой и цифровой техники относятся:

  1. Каталог товаров: пользователи могут просматривать полный каталог товаров магазина, включая бытовую технику, электронику, аксессуары и многое другое.
  2. Сравнение товаров: функция сравнения позволяет пользователям сравнивать характеристики и цены разных моделей товаров, чтобы сделать осознанный выбор.
  3. Отзывы и рейтинги: пользователи могут ознакомиться с отзывами других покупателей и рейтингами товаров, чтобы узнать мнение о качестве и надёжности продукции.
  4. Акции и скидки: мбильные приложения предоставляют информацию об актуальных акциях, скидках и специальных предложениях на товары.
  5. Корзина и оформление заказа: пользователи могут добавлять товары в корзину, просматривать её содержимое и оформлять заказ прямо в приложении.
  6. Оплата и доставка: поддержка различных способов оплаты, включая банковские карты, электронные кошельки и наличные при получении. Информация о сроках и стоимости доставки.
  7. Личный кабинет: пользователи могут зарегистрироваться в приложении и создать личный кабинет, где будут храниться история заказов, избранное и настройки профиля.
  8. Push-уведомления: уведомления о новых поступлениях, акциях и специальных предложениях, чтобы держать пользователей в курсе событий магазина.
  9. Поиск товаров: функция поиска позволяет быстро найти нужный товар по ключевым словам или характеристикам.
  10. Консультации и поддержка: чат или звонок в службу поддержки для получения консультации или решения возникших вопросов.
  11. Обратная связь: форма обратной связи для отправки отзывов и предложений по улучшению работы приложения.

Подобный функционал делает мобильные приложения магазинов бытовой и цифровой техники удобным инструментом для поиска, выбора и покупки товаров, а также для получения актуальной информации о предложениях и услугах магазина.