Москва
+7 499 643-41-45
Россия
8 800 600-80-25
Режим работы: Пн-Пт с 9 до 18
Все исследования

Исследование рынка мобильных приложений АЗС в России

Дата выпуска 27.04.2024
Количество страниц 40
Форматы DOCX, PDF
Стоимость 170000 ₽

Исследование продается только с обновлением. Срок подготовки отчета 10 рабочих дней. В течение этого срока проводится опрос потребителей, чтобы Вы могли получить самые свежие мнения и оценки потребителей

Для написания данного отчета используются результаты онлайн опроса 140 пользователей мобильных приложений. Также в отчете представлены программы и меры поддержки IT-отраслей в России, оценены факторы инвестиционной привлекательности, изучены барьеры и угрозы, существующие на рынке, а также показаны существующие перспективы рынка мобильных приложений АЗС


Объект исследования: потребительские предпочтения мобильных приложений АЗС в России


Цель исследования: анализ потребительских предпочтений пользователей мобильных приложений АЗС и прогноз количества пользователей в России


Содержание

Часть 1. Ключевые компоненты российского рынка мобильных приложений АЗС              

1.1. Элементы российского рынка мобильных приложений АЗС

1.2. Оценка количества пользователей мобильных приложений АЗС в России, 2024 г.

1.3. Потребительские тренды, активно растущие направления

1.4. Проблемы и угрозы рынка мобильных приложений АЗС

1.5. Драйверы и перспективы рынка

Часть 2. Результаты опроса пользователей мобильных приложений АЗС

2.1. Демографический анализ пользователей мобильных приложений АЗС

2.2. Портрет целевого пользователя

2.3. Уровень знания брендов мобильных приложений АЗС

2.4. Уровень использования брендов мобильных приложений АЗС

2.5. Рейтинг наиболее часто используемых брендов мобильных приложений АЗС

2.6. Оценка преимуществ мобильных приложений АЗС

2.7. Оценка недостатков мобильных приложений АЗС

2.8. Функционал идеального мобильного приложения АЗС по мнению опрошенных

2.9. Источник получения информации о приложениях

2.10. Готовность платить за использование мобильных приложений АЗС

2.11. Анализ продолжительности использования мобильных приложений АЗС

2.12. Изменение частоты использования за последние 6 мес.

2.13. Оценка удовлетворенности от использования

Часть 3. Анализ ТОП-5 мобильных приложений АЗС по результатам опроса

3.1. Профили ТОП-5 конкурентов. Характеристики функционала

3.2. Доли ТОП-5 мобильных приложений АЗС по ответам респондентов, %

3.3. Оценка степени монополизации отрасли              

Часть 4. Программы и меры гос. поддержки IT-отрасли в России

Часть 5. Оценка факторов инвестиционной привлекательности рынка мобильных приложений АЗС

5.1. Оценка факторов инвестиционной привлекательности рынка мобильных приложений АЗС

5.2. Выводы относительно инвестиционной привлекательности отрасли

Часть 6. Прогноз количества пользователей мобильных приложений АЗС до 2028 г.

Часть 7. Выводы о перспективности создания предприятий в исследуемой области и рекомендации действующим операторам рынка

Методологические пояснения


Диаграммы

Диаграмма 1. Половозрастная структура пользователей мобильных приложений АЗС

Диаграмма 2. Род занятий пользователей мобильных приложений АЗС

Диаграмма 3. Уровень дохода пользователей мобильных приложений АЗС

Диаграмма 4. Уровень знания брендов мобильных приложений АЗС, % опрошенных

Диаграмма 5. Уровень использования брендов мобильных приложений АЗС, % опрошенных

Диаграмма 6. Оценка преимуществ мобильных приложений АЗС, доля опрошенных пользователей, %

Диаграмма 7. Оценка недостатков мобильных приложений АЗС, доля опрошенных пользователей, %

Диаграмма 8. Функционал идеального мобильного приложения АЗС по мнению опрошенных

Диаграмма 9. Доверительные источники информации для пользователей мобильных приложений АЗС

Диаграмма 10. Распределение опрошенных пользователей по размеру трат на использование приложений АЗС, %

Диаграмма 11. Распределение опрошенных пользователей по степени готовности платить за использование приложений АЗС, %

Диаграмма 12. Распределение опрошенных пользователей по сроку использования приложений АЗС

Диаграмма 13. Частота использования мобильных приложений АЗС

Диаграмма 14. Среднее время использования приложения АЗС за один сеанс

Диаграмма 15. Изменение частоты использования приложений АЗС за последние 6 месяцев

Диаграмма 16. Уровень удовлетворенности работой мобильных приложений АЗС, %

Диаграмма 17. Доли ТОП-5 мобильных приложений АЗС по ответам респондентов, %

Диаграмма 18. Прогноз количества пользователей мобильных приложений АЗС до 2028 г.


Таблицы

Таблица 1. Портрет целевого пользователя мобильных приложений АЗС

Таблица 2. Рейтинг наиболее часто используемых брендов мобильных приложений АЗС

Таблица 3. Меры государственной поддержки IT-отрасли в России на текущую дату

Таблица 4. Оценка факторов инвестиционной привлекательности рынка мобильных приложений АЗС

Таблица 5. Прогнозные показатели развития экономики РФ


Актуальность исследования

Актуальность исследования мобильных приложений АЗС в России обусловлена ростом числа пользователей смартфонов и планшетов, которые ищут удобные способы оплаты и поиска ближайших АЗС. Также учитывается увеличение конкуренции среди заправочных станций, что вынуждает предприятия развивать новые методы привлечения клиентов и повышения уровня сервиса. Исследование мобильных приложений АЗС также актуально для изучения потребностей и предпочтений потребителей, а также определения успешных стратегий маркетинга и продвижения на рынке топлива.


Тенденции на рынке

В 2023 году рынок мобильных приложений АЗС в России демонстрирует ряд тенденций, отражающих изменения в потребностях и предпочтениях пользователей. Одной из ключевых тенденций является рост популярности приложений с дополнительными функциями, такими как навигация до ближайшей АЗС, информация о ценах на топливо, акции и специальные предложения. Это связано с желанием потребителей оптимизировать свои поездки и экономить на топливе.

Еще одной заметной тенденцией является увеличение числа приложений, поддерживающих оплату топлива через смартфон. Это упрощает процесс заправки и делает его более удобным для пользователей. Кроме того, многие приложения предлагают интеграцию с популярными платежными системами, что повышает доверие и удобство использования.

Важной тенденцией является развитие приложений с функцией лояльности и скидок. Такие приложения позволяют пользователям накапливать баллы или скидки за покупки на АЗС, стимулируя повторные визиты и увеличение объема покупок. Это способствует укреплению отношений между АЗС и клиентами.

Также наблюдается рост интереса к приложениям с экологическими инициативами. Некоторые АЗС предлагают скидки или бонусы за использование экологически чистого топлива или участие в программах по снижению выбросов. Это отражает стремление компаний быть более ответственными и соответствовать современным экологическим стандартам.

Наконец, стоит отметить увеличение внимания к безопасности и защите данных. В условиях растущего числа киберугроз и требований к защите персональных данных, АЗС разрабатывают приложения с усиленными мерами безопасности, чтобы обеспечить защиту личной информации пользователей.

Эти тенденции отражают стремление АЗС адаптироваться к изменяющимся потребностям и ожиданиям клиентов, предлагая им более удобные, выгодные и безопасные способы взаимодействия.


Описание целевой аудитории

Целевая аудитория мобильных приложений АЗС в 2023 году в России включает в себя широкий спектр пользователей, которые ценят удобство, экономию времени и денег.

Среди основных характеристик целевой аудитории можно выделить:

  • Возраст: от 18 до 60 лет и старше.
  • Социально-экономический статус: от среднего до высокого.
  • Интересы: автомобили, технологии, экономия времени.
  • Потребности: онлайн-оплата, удобство сервиса, простота использования.

Целевая аудитория мобильных приложений АЗС в 2023 году в России разнообразна и включает в себя людей с различными интересами и потребностями. Однако всех их объединяет желание упростить процесс заправки автомобиля, сэкономить время и деньги, а также получить дополнительные преимущества и услуги от АЗС.


Функционал приложений

Функционал мобильных приложений АЗС в 2023 году в России включает в себя множество возможностей, направленных на удовлетворение потребностей и ожиданий пользователей. К основным функциям мобильных приложений АЗС относятся:

  1. Поиск и навигация: возможность поиска ближайших АЗС, включая отображение их местоположения на карте, а также предоставление информации о часах работы и предоставляемых услугах.
  2. Информация о топливе: актуальные данные о ценах на различные виды топлива, включая бензин, дизельное топливо и газ, а также информация о наличии топлива на выбранной АЗС.
  3. Акции и специальные предложения: уведомления о текущих акциях, скидках и специальных предложениях, которые могут включать в себя скидки на топливо, товары в магазине при АЗС или услуги.
  4. Оплата топлива: функция оплаты топлива через мобильное приложение, используя различные платежные системы, включая банковские карты и электронные кошельки.
  5. Статистика и аналитика: возможность просмотра истории транзакций, статистики расходов на топливо и других покупок, совершенных на АЗС.
  6. Программы лояльности: интеграция с программами лояльности, позволяющими накапливать баллы или скидки за покупки на АЗС, стимулируя повторные визиты и увеличение объема покупок.
  7. Экологические инициативы: информация о возможностях использования экологически чистого топлива, участие в программах по снижению выбросов и получение скидок за использование такого топлива.
  8. Безопасность и защита данных: меры по обеспечению безопасности личных данных пользователей, включая шифрование данных и двухфакторную аутентификацию.
  9. Интеграция с другими сервисами: возможность интеграции с навигационными приложениями, платежными системами и другими сервисами, которые могут быть полезны для пользователей.
  10. Обратная связь и поддержка: функции для связи с поддержкой приложения, отправки отзывов и предложений, а также получения помощи в случае возникновения проблем.

Данный функционал направлен на то, чтобы сделать процесс заправки автомобиля максимально удобным, информативным и выгодным для пользователей.