Москва
+7 499 643-41-45
Россия
8 800 600-80-25
Режим работы: Пн-Пт с 9 до 18
Все исследования

Исследование рынка мобильных приложений – мессенджеров в России

Дата выпуска 27.04.2024
Количество страниц 40
Форматы DOCX, PDF
Стоимость 170000 ₽

Исследование продается только с обновлением. Срок подготовки отчета 10 рабочих дней. В течение этого срока проводится опрос потребителей, чтобы вы могли получить самые свежие мнения и оценки потребителей

Для написания данного отчета используются результаты онлайн опроса 140 пользователей мобильных приложений. Также в отчете представлены программы и меры поддержки IT-отраслей в России, оценены факторы инвестиционной привлекательности, изучены барьеры и угрозы, существующие на рынке, а также показаны существующие перспективы рынка мобильных приложений - мессенджеров


Объект исследования: потребительские предпочтения мобильных приложений – мессенджеров в России


Цель исследования: анализ потребительских предпочтений пользователей мобильных приложений – мессенджеров и прогноз количества пользователей в России


Содержание

Часть 1. Ключевые компоненты российского рынка мобильных приложений - мессенджеров               

1.1. Элементы российского рынка мобильных приложений - мессенджеров              

1.2. Оценка количества пользователей мобильных приложений – мессенджеров в России, 2024 г.

1.3. Потребительские тренды, активно растущие направления           

1.4. Проблемы и угрозы рынка мобильных приложений - мессенджеров      

1.5. Драйверы и перспективы рынка   

Часть 2. Результаты опроса пользователей мобильных приложений - мессенджеров               

2.1. Демографический анализ пользователей мобильных приложений - мессенджеров               

2.2. Портрет целевого пользователя   

2.3. Уровень знания брендов мобильных приложений - мессенджеров         

2.4. Уровень использования брендов мобильных приложений - мессенджеров        

2.5. Рейтинг наиболее часто используемых брендов мобильных приложений - мессенджеров 

2.6. Оценка преимуществ мобильных приложений - мессенджеров 

2.7. Оценка недостатков мобильных приложений - мессенджеров   

2.8. Функционал идеального мобильного приложения – мессенджеров по мнению опрошенных     

2.9. Источник получения информации о приложениях             

2.10. Готовность платить за использование мобильных приложений - мессенджеров               

2.11. Анализ продолжительности использования мобильных приложений - мессенджеров 

2.12. Изменение частоты использования за последние 6 мес.             

2.13. Оценка удовлетворенности от использования   

Часть 3. Анализ ТОП-5 мобильных приложений – мессенджеров по результатам опроса 

3.1. Профили ТОП-5 конкурентов. Характеристики функционала        

3.2. Доли ТОП-5 мобильных приложений – мессенджеров по ответам респондентов, %               

3.3. Оценка степени монополизации отрасли               

Часть 4. Программы и меры гос. поддержки IT-отрасли в России    

Часть 5. Оценка факторов инвестиционной привлекательности рынка мобильных приложений - мессенджеров

5.1. Оценка факторов инвестиционной привлекательности рынка мобильных приложений - мессенджеров  

5.2. Выводы относительно инвестиционной привлекательности отрасли      

Часть 6. Прогноз количества пользователей мобильных приложений – мессенджеров до 2028 г.

Часть 7. Выводы о перспективности создания предприятий в исследуемой области и рекомендации действующим операторам рынка    

Методологические пояснения


Диаграммы

Диаграмма 1. Половозрастная структура пользователей мобильных приложений - мессенджеров

Диаграмма 2. Род занятий пользователей мобильных приложений - мессенджеров

Диаграмма 3. Уровень дохода пользователей мобильных приложений - мессенджеров

Диаграмма 4. Уровень знания брендов мобильных приложений - мессенджеров, % опрошенных     

Диаграмма 5. Уровень использования брендов мобильных приложений - мессенджеров, % опрошенных             

Диаграмма 6. Оценка преимуществ мобильных приложений - мессенджеров, доля опрошенных пользователей, %             

Диаграмма 7. Оценка недостатков мобильных приложений - мессенджеров, доля опрошенных пользователей, %

Диаграмма 8. Функционал идеального мобильного приложения – мессенджеров по мнению опрошенных  

Диаграмма 9. Доверительные источники информации для пользователей мобильных приложений - мессенджеров  

Диаграмма 10. Распределение опрошенных пользователей по размеру трат на использование приложений - мессенджеров, %

Диаграмма 11. Распределение опрошенных пользователей по степени готовности платить за использование приложений - мессенджеров, %

Диаграмма 12. Распределение опрошенных пользователей по сроку использования приложений - мессенджеров

Диаграмма 13. Частота использования мобильных приложений - мессенджеров    

Диаграмма 14. Среднее время использования приложения – мессенджеров за один сеанс    

Диаграмма 15. Изменение частоты использования приложений – мессенджеров за последние 6 месяцев  

Диаграмма 16. Уровень удовлетворенности работой мобильных приложений - мессенджеров, %          

Диаграмма 17. Доли ТОП-5 мобильных приложений – мессенджеров по ответам респондентов, %

Диаграмма 18. Прогноз количества пользователей мобильных приложений – мессенджеров до 2028 г.


Таблицы

Таблица 1. Портрет целевого пользователя мобильных приложений - мессенджеров               

Таблица 2. Рейтинг наиболее часто используемых брендов мобильных приложений - мессенджеров

Таблица 3. Меры государственной поддержки IT-отрасли в России на текущую дату

Таблица 4. Оценка факторов инвестиционной привлекательности рынка мобильных приложений - мессенджеров

Таблица 5. Прогнозные показатели развития экономики РФ 


Актуальность исследования 

Мобильные приложения-мессенджеры являются очень актуальными в России, так как они предоставляют удобный и быстрый способ общения между людьми.

Приложения-мессенджеры позволяют обмениваться текстовыми сообщениями, фотографиями и видео, а также обмениваться голосовыми сообщениями и проводить видеозвонки, что делает коммуникацию более эффективной и удобной.

Мобильные приложения-мессенджеры обеспечивают безопасность и конфиденциальность обмена информацией, что особенно важно в условиях современного цифрового мира. Также, мобильные приложения-мессенджеры позволяют создавать групповые чаты и общаться с несколькими людьми одновременно, что упрощает коммуникацию в рабочих и личных целях.

Мессенджеры являются очень популярными в России, так как они позволяют общаться с друзьями и близкими, а также находить новых знакомых и друзей.


Тенденции на рынке

В 2023 году рынок мобильных приложений-мессенджеров в России претерпевает значительные изменения, обусловленные уходом западных продуктов и ростом интереса к отечественным разработкам. Эта тенденция стала особенно заметна после того, как многие западные компании ограничили или полностью прекратили свою деятельность в России. В результате, российские пользователи и компании начали активно искать альтернативы привычным сервисам.

Одной из главных тенденций на рынке мобильных приложений-мессенджеров в России в 2023 году является рост популярности отечественных корпоративных мессенджеров. Отечественные сервисы предлагают широкий спектр функций для эффективного общения и совместной работы, включая обмен файлами, аудио- и видеоконференции, а также интеграцию с другими корпоративными системами. Эти мессенджеры становятся незаменимыми инструментами для малого и среднего бизнеса, стремящегося оптимизировать свои внутренние процессы и повысить эффективность работы.

Еще одной важной тенденцией является активное развитие и внедрение искусственного интеллекта в мобильные приложения-мессенджеры. Использование AI-технологий позволяет автоматизировать рутинные задачи, такие как обработка запросов клиентов или генерация отчетов, а также предоставлять пользователям персонализированные рекомендации и аналитику. Это делает работу с мессенджерами более удобной и эффективной, а также способствует повышению уровня удовлетворенности пользователей.

Кроме того, разработчики мобильных приложений-мессенджеров уделяют особое внимание улучшению пользовательского опыта. Это включает в себя оптимизацию интерфейсов, ускорение работы приложений и внедрение игровых элементов для повышения вовлеченности и мотивации сотрудников. Такие меры способствуют увеличению лояльности пользователей и стимулируют их к дальнейшему использованию мессенджеров для решения повседневных задач.

Рынок мобильных приложений-мессенджеров в России в 2023 году характеризуется активным развитием отечественных разработок, внедрением искусственного интеллекта и стремлением к улучшению пользовательского опыта. Эти тенденции отражают потребности современных пользователей и компаний, стремящихся к эффективному общению и совместной работе.


Описание целевой аудитории

В современном мире мессенджеры являются неотъемлемой частью повседневной жизни, обеспечивая связь между людьми, бизнесом и услугами. В России в 2023 году рынок мобильных приложений-мессенджеров продолжает активно развиваться, отражая глобальные тренды и местные особенности. Описание целевой аудитории этих приложений включает несколько ключевых демографических и поведенческих характеристик.

  • Возраст. Мессенджеры популярны среди всех возрастных групп, но наиболее активными пользователями являются люди в возрасте от 18 до 35 лет, что связано с высокой степенью вовлеченности молодежи в цифровые технологии.
  • Пол. Приложениями-мессенджерами пользуются как мужчины, так и женщины, при этом различия в предпочтениях могут быть обусловлены функционалом и дизайном конкретного приложения.
  • География. Пользователи из крупных городов, таких как Москва и Санкт-Петербург, традиционно более активны в использовании мессенджеров из-за более высокого уровня интернет-проникновения и доступности смартфонов.
  • Доход. Мессенджеры популярны во всех доходных группах, но функции, связанные с платежами и коммерческими услугами, могут быть более востребованы среди пользователей с выше среднего дохода.
    Поведенческие характеристики:
  • Технологическая осведомленность. Пользователи, активно интересующиеся новыми технологиями и цифровыми трендами, чаще всего ищут мессенджеры с передовыми функциями, такими как шифрование, интеграция с другими сервисами и искусственный интеллект.

Молодежь (16-24 лет) является самой активной группой пользователей мессенджеров. Они используют приложения для общения с друзьями, обмена медиа и выражения эмоций. Предпочитают функции стикеров, голосовых сообщений и видеозвонков.
Взрослые (25-54 года) используют мессенджеры для смешанного общения: как личного, так и рабочего. Ценят удобство групповых чатов для обсуждения рабочих вопросов. Важны функции обмена документами и безопасность данных.
Пожилые люди (55 лет и старше) используют мессенджеры для поддержания связи с семьей и близкими. Ценят простой интерфейс, большие шрифты и удобство использования. Востребованы функции голосовых сообщений и видеозвонков для удобства общения.

Целевая аудитория приложений-мессенджеров в России в 2023 году разнообразна и требует от приложений не только базовых функций обмена сообщениями, но и разнообразных возможностей, отвечающих их различным потребностям в общении, работе и обучении.


Функционал приложений

В 2023 году мобильные приложения-мессенджеры в России предлагают широкий спектр функций, направленных на удовлетворение потребностей пользователей и повышение эффективности их работы. Вот некоторые из основных функций, которые можно найти в популярных мессенджерах:

  1. Текстовые сообщения. Поддержка отправки текстовых сообщений, включая возможности форматирования текста и отправки длинных сообщений.
  2. Голосовые и видео звонки и высокое качество связи. Возможность проведения индивидуальных и групповых голосовых и видеозвонков.
  3. Функции защиты приватности. Шифрование звонков для обеспечения безопасности пользователей.
  4. Обмен файлами и медиа. Пользователи могут отправлять изображения и видеозаписи. Возможность отправки документов, таблиц, PDF-файлов и других форматов.
  5. Групповые чаты и каналы. Создание и управление групповыми чатами с различными уровнями прав доступа для участников. Возможность создавать публичные или частные каналы для распространения информации или обсуждения тем.
  6. Интеграция с социальными сетями и сервисами. Взаимодействие с популярными социальными сетями и облачными сервисами для удобства обмена информацией и доступа к файлам.
  7. Безопасность и конфиденциальность. Опция добавления дополнительного уровня безопасности при входе в аккаунт.
  8. Боты и автоматизация. Внедрение ботов для автоматизации ответов, информационной поддержки или выполнения рутинных задач. Предоставление API интерфейсов для создания сторонних приложений и интеграций.
  9. Удобство использования и доступность. Простой и понятный пользовательский интерфейс, доступный для всех возрастных категорий. Поддержка русского и других языков для удобства пользователей.

Функционал приложений-мессенджеров в России в 2023 году позволяет пользователям не только обмениваться сообщениями, но и полноценно интегрировать эти приложения в повседневную жизнь и рабочие процессы, что делает их незаменимым инструментом в современном цифровом обществе.